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有卫生健康问题可致电12320热线 作者: 记者 任秉文 通讯员 马伯平 宁静 信息来源: 阜阳日报 发布时间:2020-02-01 09:19 “我有点发烧,自己吃了药,但是效果不明显,需要去医院吗?”“我们小区有邻居从湖北(武汉)回来,该怎么办?”……1月29日,记者来到位于阜阳市疾控中心的12320阜阳卫生热线咨询中心时,接线员樊宇芳这边的电话尚未挂断,那边的电话铃声便又响起。不大的房间里,电话铃声此起彼伏,6名值班接线员忙得顾不上喝水。 12320阜阳卫生热线咨询中心负责人告诉记者,该中心常年有人值班,接受广大群众在卫生健康方面的咨询。自1月20日以来,热线电话数量激增,为满足人民群众对疫情及卫生健康方面知识的需求,他们专门抽调了专业技术骨干,在进行集中培训后组织上岗,目前该中心已安排16名工作人员,分三班,24小时回应群众卫生健康咨询。 “对于群众咨询的问题,能够解答的,我们立即予以解答;不能够解答的,也会做好相关解释工作。”该中心负责人表示,自1月15日0时至1月30日24时,共接听处理咨询2549件。其中,新型肺炎疫情相关的咨询2228件,占全部的87.41%。来电高峰出现在28日,当天共接听电话437个。 从内容上看,来电咨询和反映的问题主要有五大类,排在前两位的是反映身边有人员来自湖北(武汉)类的、建议加强监管和宣传类的。为什么这两类来电较多?12320阜阳卫生热线咨询中心负责同志表示,这主要是因为市民担心可能会被携带新型冠状病毒的湖北(武汉)返乡来阜人员感染,从自身以及公众安全角度考虑,所以反映较多。接到电话后,工作人员会记录好这些反映和建议,并转交至有关部门处理。 其他来电咨询较多的问题分别是:新型冠状病毒感染的肺炎诊断和检测方法、临床症状体征、本地疫情信息。“一方面,我们会及时准确解答市民的疑问;另一方面,也请市民多关注官方媒体发布的信息。”上述负责人表示,鉴于当前疫情形势,市民要尽量避免外出活动。同时,养成良好的卫生习惯,做到勤通风、勤打扫、勤清洗、勤整理、勤喝水、勤洗手。 有卫生健康问题可致电12320热线 最新!阜阳新增确诊病例9例,累计47例! 颍州发布 2020年02月01日 12:00 新增确诊病例中,合肥9例、淮北4例、亳州5例、宿州2例、蚌埠1例、阜阳9例、滁州2例、六安4例、马鞍山8例、芜湖1例、铜陵2例、安庆13例,均病情平稳。 新增疑似... 阜阳市新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例38例 新增确诊10例其中1例... 安徽网 2020年01月31日 09:53 新安晚报、安徽网、大皖客户端讯 根据省卫健委发布的最新疫情情况,阜阳市1月30日0-24时报告新增新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例10例,其中:阜南县4例,太和县2例... 详情汇总!阜阳新增10例,确诊38例 阜阳发布 2020年01月31日 13:05 根据省卫健委发布的最新疫情情况,阜阳市1月30日0-24时报告新增新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例10例,其中:阜南县4例,太和县2例,颍上县、颍州区、颍东区和临泉县... 贴心 阜阳开放10家定点酒店 为湖北同胞“安家” 新浪安徽站 2020年01月31日 13:01 贴心 阜阳开放10家定点酒店 为湖北同胞“安家”,阜阳市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室推出暖心服务,妥善做好湖北籍旅客的安置和生活保障,用心用情用力帮助他们... 阜阳市教育局通知!延迟开学,线上教学 颍州发布 2020年02月01日 12:01 阜阳市教育局通知!延迟开学,线上教学 颍州发布 发布时间:02-0112:01颍州发布官方帐号 根据当前新型冠状病毒肺炎疫情防控形势,按照省、市政府要求,全市各级各类学校延... 疫情防控,阜阳市各级妇联在行动(二) 澎湃新闻 2020年01月31日 22:44 今年春节 新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延 牵动着所有人的心 抗击疫情 阜阳市各级妇联在行动 防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情 颍东区 颍东区广大妇女干部发扬巾帼不 安徽阜阳高速出入口测体温防控疫情 中国青年报 2020年01月31日 09:09 1月30日,在安徽阜阳颍淮大道高速出口,医务人员正在对出城车辆的司乘人员进行体温检测,防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情。 1月30日,在安徽阜阳颍淮大道高速出口,相关... 阜阳市司法局部署司法行政系统疫情防控工作 新浪新闻 2020年01月31日 14:49 为全面贯彻市委、市政府和省司法厅关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,坚决打赢疫情防控阻击战,阜阳市司法局迅速响应,对全市司法行政系统疫情防控工作... 阜阳市“两找”“两格”“十必须” 落实落细“三防”责任 新浪财经 2020年01月31日 15:33 安徽省阜阳市每年约350万人在外务工,是全国四大务工人员输出地之一。为真正落细落实防输入、防扩散、防输出要求,该市建立健全“两找”“两格”“十必须”疫情防... 阜阳市颍泉区:“温情隔离” 给隔离人员吃“定心丸” 安徽网 2020年02月01日 11:29 面对防控新型冠状病毒感染的肺炎这场没有硝烟的战斗,阜阳市颍泉区周棚街道一千余名党员干部闻令而动,恪尽职守,对全街道699名武汉及湖北返乡人员及时居家隔离,隔离...
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