119报警电话应该这么打

 楚天都市报讯
 通常情况下发生火灾后，我们希望消防员立马“飞”到身边扑灭火舌，但达到这一目的必须经过一项程序：拨打119，快速、准确地跟接线员沟通。否则，即使你再急，消防员也爱莫能助。

 发生火灾肯定手忙脚乱的，应该懂得如何科学报警，这样才能及时扑救，控制火势，减轻火灾造成的损失。

 市消防部门提醒大家，火警电话号码是119，请大家牢记。发现火灾，可以打电话直接报警。
火警电话接通后，要向消防部门
讲清着火的单位或地点，
讲清所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或乡村地址，要
讲清是平房还是楼房，最好能
讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。

 消防部门指出，发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。
报警人要讲清自己的姓名和电话号码等联系方式，报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。
在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或报警。
消防接线员小姜描述，在接到警情的那一刻，接线员异常繁忙，
他们要一边接报警电话，
一边可以把主要报警信息在电脑上敲下来，
挂掉电话的那一刻，根据火情，
在电脑上勾选出消防车的种类和辆数后，鼠标轻点“传送”键，
便可将这一信息传到失火地点所属的消防中队，这个过程需要30秒左右。
而一名消防员从接到命令到消防车离开中队，也只需要1分钟左右的时间。

 因此，消防部门提醒大家，没有火情不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。
那么如何提高报警效率呢，武汉消防119指挥中心副主任李伟峰说，高效报警要注意六大要素：

• 1、地点在哪里？以帮助消防员准确及时到达地点。拒绝含糊不清，要说出准确道路名称或距离最近的标志性建筑物。2、燃烧的是什么？以防止突发性爆炸或火势突然扩大。
• 3、火势有多大？以方便指挥中心调度车辆和人员。
• 4、有人员被困吗？以判断救援顺序和重心。
• 5、你本人在哪里？以方便接线员对你进行电话“自救指导”。
• 6、尽量不要使用方言。以防止关键信息听错或误传，耽误救援。

2015-08-10 16:15:00　来源: 荆楚网-楚天都市报(武汉) 119报警电话应该这么打
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